0
Currency : IDR

Selamat datang Nubi Mom!

×

Registration

Profile Informations

Login Datas

or login

First name is required!
Last name is required!
First name is not valid!
Last name is not valid!
This is not an email address!
Email address is required!
This email is already registered!
Password is required!
Enter a valid password!
Please enter 6 or more characters!
Please enter 16 or less characters!
Passwords are not same!
Terms and Conditions are required!
Email or Password is wrong!

Layanan Pelanggan

KETERSEDIAAN BARANG
Setiap produk di nubiworld.com tersedia sepanjang tidak ditandai "Sold Out". Ketika produk sudah terjual semua atau stok habis dan jika stok produk akan diisi kembali, Anda dapat meminta kami untuk mengirimkan pemberitahuan via email jika produk sudah tersedia. Agar lebih mudah, follow kami di instagram @nubiworld atau like facebook nubiworld karena setiap barang tersedia kembali akan diinformasikan melalui instagram atau facebook.
 
Kami selalu memastikan agar sistem kami dapat bekerja dengan baik demi memberikan pelayanan terbaik kepada Anda. Jika tanpa sengaja Anda memesan sebuah produk yang stoknya tidak tersedia maka pesanan tersebut akan dibatalkan secara otomatis dan Anda akan memperoleh informasi melalui email atau telepon. Jika pesanan Anda telah dibatalkan namun Anda sudah membayar, Anda akan diberikan pilihan untuk membeli/menggantinya dengan produk lain atau meminta uang Anda kembali.
 
PEMBELIAN
Setiap pembelian yang status pembayarannya sudah diterima tidak dapat dibatalkan. nubiworld.com hanya menyediakan fasilitas Retur (pengembalian) bila barang mengalami cacat produk atau tidak sesuai. Informasi selengkapnya ada di bagian Pengembalian Barang.
 
PEMBAYARAN 
Pembayaran dilakukan oleh pembeli dalam jangka waktu maksimal 1×12 jam setelah barang dibook online di nubiworld.com (checkout). Jika dalam jangka waktu tersebut pembeli belum melakukan pembayaran maka transaksi dianggap batal dan barang dikembalikan ke dalam sistem. Closing pembayaran melalui nubiworld.com dilakukan dalam jangka waktu maksimal 2 jam setelah pembeli melakukan konfirmasi pengiriman uang pada hari kerja dan jam kerja.
 
Jika pembayaran telah dilakukan, Anda harus mengkonfirmasi pembayaran melalui website kami dengan mengklik “Konfirmasi Pembayaran".
 
Setelah kami menerima pembayaran Anda, kami akan mengkonfirmasi pembayaran tersebut dan status pesanan Anda akan diganti menjadi "Confirmed" maksimal 2 jam setelah pembayaran (pada hari kerja). Setelah kami mengkonfirmasi pembayaran Anda, kami akan mengirim pesanan Anda pada hari berikutnya.
 
PENGIRIMAN BARANG
Pengiriman barang dilakukan oleh pihak nubiworld.com paling lambat 1×24 jam setelah konfirmasi pembayaran pada hari kerja. Lama waktu sampainya pengiriman tergantung jasa pengiriman yang dipilih. Setelah sampai di jasa pengiriman, barang berada di bawah tanggung jawab jasa pengiriman barang.
  1. Biaya Pengiriman Biaya pengiriman tergantung pada lokasi Anda dan berat produk yang Anda beli.
  2. Lama Waktu Pengiriman Pengiriman pesanan akan dilakukan dari kantor pusat kami di Cileungsi, Bogor. Pengiriman Reguler JaBoDeTaBek membutuhkan waktu 2–3 hari kerja. Perlu diperhatikan bahwa untuk beberapa kota, jasa pengiriman kami tidak menyediakan jasa kilat sehingga pengiriman mungkin membutuhkan waktu sampai dengan 6 hari kerja.
 
PENGEMBALIAN BARANG
Seluruh produk (kecuali produk dengan diskon) dapat di-retur apabila ada cacat produksi atau kesalahan pengiriman dari pihak Nubi. Biaya kirim kembali yang terjadi dalam proses retur ini akan diganti oleh pihak Nubi. Seluruh produk yang dikembalikan harus dikembalikan dalam kondisi asli dengan kemasan utuh bersama termasuk tag produk.
 
MEMBER 
Menjadi member berguna untuk mempermudah kami mengingat detail pengiriman
 
DROPSHIPPER
Untuk feature Dropshipping, tandanya bisa di-check pada saat pembayaran. Dari situ bisa dilakukan penambahan nama olshop dan kontaknya untuk Dropshipper.
 
CUSTOMER SERVICE
Customer Service kami hadir untuk membantu apabila anda belum terbiasa belanja secara mandiri melalui website, silahkan hubungi kontak CS kami pada hari Senin—Jumat 09.00-22.00 WIB dan Sabtu 09.00-16.00 WIB di:
  • LINE : @nubiworld
  • WhatsApp : 0878-8857-0883
  • BBM Pin : D3ACC6F8